ข้อตกลงและเงื่อนไข
ราคาสินค้า
ราคาสินค้าที่ระบุยังไม่ได้รวมค่าขนส่ง ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อสินค้าแต่ละรายการได้ตามจำนวนชิ้นที่ต้องการ เมื่อนำมารวมกันในช่วงก่อนปิดยอดรวม ผู้ซื้อสามารถให้ระบบคำนวณค่าขนส่งรวมให้ได้ โดยปกติแล้ว ถ้าสั่งซื้อจำนวนน้อยหรือน้ำหนักน้อย ผู้ซื้ออาจจะต้องเสียค่าขนส่งสูงกว่าการสั่งซื้อจำนวนมากหรือจำนวนที่เหมาะสม
การดำเนินการจัดส่งสินค้า
ผู้ซื้อสามารถทำรายการสั่งซื้อใน Lazada หรือ Shopee ภายใต้ชื่อร้าน bright golden age ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยทาง bga ต้องใช้เวลาในการดำเนินการและจัดเตรียมสินค้าประมาณ 1-3 วันทำการ เพื่อจัดส่งให้บริษัทขนส่งในวันและเวลาทำการปกติ ทั้งนี้ ในวันหยุดต่าง ๆ จะไม่มีการส่งสินค้า แต่ bga อาจใช้วันเวลาดังกล่าวในการจัดเตรียมสินค้า โดยทาง bga จะพยายามจัดส่งสินค้าให้ผู้ซื้อโดยเร็วที่สุด หลังจากได้รับการยืนยันและชำระค่าสินค้าแล้ว
การรับประกันสินค้า
เป็นไปตามระเบียบของ Lazada หรือ Shopeeสินค้าที่มีการรับประกัน ถ้าชำรุดหรือใช้การไม่ได้จากการผลิต ทาง bga จะพิจารณาซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้ โดยผู้ซื้อจะต้อง
๑) แจ้งเป็นข้อความเข้าช่องทางของ Lazada หรือ Shopee หรือทาง email: Brightgoldenage@gmail.com หรือทาง application Line: brightgoldenage โดยแจ้งอาการ ลักษณะการชำรุด และถ่ายภาพความเสียหายและภาพ Exp: มาเพื่อดำเนินการ
๒) Bga จะตรวจสอบและจะแจ้งผู้ซื้อให้ดำเนินการเรื่องการ claim ต่อไป ห้ามส่งสินค้าก่อนการยืนยันจาก bga
๓) สินค้าที่ต้องการส่ง claim จะต้องอยู่ในสภาพเดิม มีหมายเลข Exp: โดยไม่มีการดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมมาก่อนหน้าแล้ว
๔) ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้าที่จะ claim กลับมายัง bga หรือปฏิบัติตามระเบียบของ Lazada หรือ shopee
๕) ในกรณีที่ bga ได้รับสินค้าที่ชำรุดจากการแจ้ง claim ที่ทางผู้ซื้อส่งคืนมาให้ bga แต่พบว่า สินค้านั้นเข้าข่ายในกรณีข้อ ๓ ข้างต้น ทาง bga ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการรับประกันและการ claim โดยผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสินค้านั้นเอง
๖) Bga จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้าทดแทนใหม่ให้ผู้ซื้อ
๗) สินค้าหลายรายการไม่มีการรับประกัน เนื่องจากผู้ผลิตไม่มีการรับประกันสินค้า แต่ในกรณีที่ผู้ซื้อได้รับสินค้าที่เสียหายหรือใช้การไม่ได้ก่อนการเริ่มใช้งาน ผู้ซื้อต้องเก็บเอกสาร สินค้าและหีบห่อทั้งหมด แล้วรีบติดต่อทางร้านตามช่องทางที่ซื้อสินค้า โดยเร็วที่สุด
